TNUSRB Sub Inspector - தொடர்புகொள் திறன் Online Test (MCQ Quiz)

1. தகவல் பரிமாற்றத்தில் 'குறியீட்டு முறை' (Encoding) என்பது எதைக் குறிக்கிறது?

A) தகவலைப் பெறுபவர் புரிந்துகொள்ளுதல் B) தகவலை அனுப்பும் நபர் செய்தியை வடிவம் மாற்றுதல் C) தகவலை மீண்டும் சரிபார்த்தல் D) தகவலின் பின்னூட்டத்தைப் பெறுதல்

2. தொடர்பு கொள்ளுதலில் 'இரைச்சல்' (Noise) என்பது எதைக் குறிக்கிறது?

A) தகவல் பரிமாற்றத்தில் ஏற்படும் தடைகள் B) அதிக சத்தத்துடன் பேசுவது C) செய்தியை அனுப்பும் வேகம் D) தகவல் பரிமாற்றத்தின் முடிவு

3. வாய்மொழி அல்லாத தகவல் தொடர்பு (Non-verbal communication) எதனை உள்ளடக்கியது?

A) கடிதங்கள் B) உடல் மொழி மற்றும் முக பாவனைகள் C) தொலைபேசி உரையாடல் D) மின்னஞ்சல்

4. ஒரு சிறந்த தகவல் தொடர்பாளருக்கு இருக்க வேண்டிய மிக முக்கியமான பண்பு எது?

A) அதிகமாகப் பேசுதல் B) கவனமாகக் கேட்டல் C) வேகமாகப் பதிலளித்தல் D) எதிராளியை விவாதித்தல்

5. தகவல் பரிமாற்றத்தில் 'பின்னூட்டம்' (Feedback) என்றால் என்ன?

A) செய்தியை அனுப்பும் முறை B) தகவலைப் பெற்றவர் வழங்கும் பதில் C) தகவல் அனுப்பப்படும் ஊடகம் D) செய்தியின் நீளம்

6. எழுத்துப்பூர்வமான தகவல் தொடர்பின் நன்மை என்ன?

A) உடனடி பதில் கிடைக்கும் B) ஆதாரமாகச் சேமிக்க முடியும் C) உடல் மொழி முக்கியமானது D) நேரடியாகப் பேசலாம்

7. தகவல் தொடர்பு செயல்பாட்டில் 'செய்தி' (Message) என்பது எது?

A) தகவல் அனுப்பும் கருவி B) பரிமாறப்படும் கருத்து அல்லது தகவல் C) தகவலைப் பெறுபவர் D) தகவல் அனுப்பும் சூழல்

8. சைகை மொழி (Sign Language) எந்த வகை தகவல் தொடர்பைச் சார்ந்தது?

A) வாய்மொழி B) வாய்மொழி அல்லாதது C) எழுத்துப்பூர்வம் D) அச்சு வடிவம்

9. தகவல் தொடர்பில் 'தடையை' (Barrier) நீக்குவது ஏன் அவசியம்?

A) தகவல் தெளிவாகப் போய்ச் சேர B) நேரத்தை வீணாக்க C) பேசுபவரின் திறமையை அதிகரிக்க D) தகவலின் அளவைக் குறைக்க

10. தகவல் தொடர்பின் மிக முக்கிய நோக்கம் என்ன?

A) கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து புரிதலை உருவாக்குதல் B) அதிகத் தகவல்களைத் தருதல் C) எதிராளியை வெற்றி கொள்ளுதல் D) பேச்சின் வேகத்தை அதிகரித்தல்

11. கண்களைப் பார்த்துப் பேசுவது (Eye Contact) எந்த வகையான தகவல் தொடர்பின் வெளிப்பாடு?

A) நேர்மறையான உடல் மொழி B) எதிர்மறையான உடல் மொழி C) வாய்மொழித் தொடர்பு D) எழுத்துத் தொடர்பு

12. முறைசார் தகவல் தொடர்பு (Formal Communication) எங்கே பயன்படுத்தப்படுகிறது?

A) நண்பர்களிடம் B) அலுவலகம் மற்றும் கல்வி நிறுவனங்களில் C) குடும்பத்தில் D) சந்தையில்

13. தகவல் தொடர்பில் 'குறியீட்டு நீக்கம்' (Decoding) என்பது என்ன?

A) செய்தியை உருவாக்குதல் B) பெறப்பட்ட செய்தியைப் புரிந்துகொள்ளுதல் C) செய்தியைத் தணிக்கை செய்தல் D) செய்தியை அழித்தல்

14. தகவல் தொடர்பு சுழற்சியில் 'ஊடகம்' (Medium) என்பது எது?

A) செய்தி அனுப்பப்படும் வழி B) செய்தி அனுப்புபவர் C) செய்தி பெறுபவர் D) பின்னூட்டம்

15. குழு விவாதத்தில் (Group Discussion) தகவல் தொடர்பு எவ்வாறு இருக்க வேண்டும்?

A) மற்றவர்களைப் பேச விடாமல் தடுத்தல் B) சுருக்கமாகவும் தெளிவாகவும் கருத்துரைத்தல் C) அதிக நேரம் பேசுதல் D) தனிப்பட்ட விமர்சனங்களை முன்வைத்தல்

16. தகவல் தொடர்பில் 'தன்னம்பிக்கை' (Confidence) எதை வெளிப்படுத்துகிறது?

A) பேச்சின் தெளிவு மற்றும் உடல் மொழி B) அதிக சத்தம் C) பேச்சின் நீளம் D) எதிராளியை மிரட்டுதல்

17. தகவல் தொடர்பில் 'பரிவு' (Empathy) என்பது என்ன?

A) மற்றவர்களின் உணர்வுகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல் B) மற்றவர்களைப் பழிவாங்குதல் C) அதிக அறிவுரை வழங்குதல் D) தன்னைப் பற்றி மட்டும் பேசுதல்

18. தகவல் தொடர்பில் குறுக்கிடுவது (Interrupting) எதைக் காட்டுகிறது?

A) சிறந்த தகவல் தொடர்பு B) தகவல் தொடர்புத் திறன் குறைபாடு C) அதிக ஆர்வம் D) புத்திசாலித்தனம்

19. தகவல் பரிமாற்றத்தில் 'தெளிவு' (Clarity) எதைக் குறிக்கிறது?

A) பயன்படுத்தப்படும் கடினமான சொற்கள் B) எளிமையான மற்றும் நேரடியான சொற்கள் C) அதிகமான தகவல்கள் D) பேச்சின் வேகம்

20. மின்னஞ்சல் (Email) மூலம் தகவல் பரிமாற்றம் செய்வது எந்த வகை?

A) வாய்மொழித் தொடர்பு B) எழுத்துப்பூர்வத் தொடர்பு C) நேரடித் தொடர்பு D) உடல் மொழித் தொடர்பு

21. தகவல் தொடர்பில் 'சுருக்கம்' (Conciseness) ஏன் அவசியம்?

A) நேரத்தைச் சேமிக்க மற்றும் தெளிவாகப் புரிய வைக்க B) அதிகப் பக்கங்களை எழுத C) மற்றவர்களைக் குழப்ப D) பேச்சின் வேகத்தை அதிகரிக்க

22. தகவல் தொடர்பில் 'நேர்மறை அணுகுமுறை' (Positive Attitude) எதனை ஏற்படுத்துகிறது?

A) தகவல் பரிமாற்றத்தை எளிதாக்குகிறது B) தகவல் பரிமாற்றத்தைத் தடுக்கிறது C) குழப்பத்தை உருவாக்குகிறது D) எதிர்ப்பை உருவாக்குகிறது

23. தகவல் தொடர்பில் 'கேட்டல்' (Listening) மற்றும் 'கேள்விப்படுதல்' (Hearing) ஆகியவற்றிற்கு இடையேயான முக்கிய வேறுபாடு என்ன?

A) கேட்டல் என்பது உணர்வுபூர்வமான புரிதல் B) இரண்டும் ஒன்றுதான் C) கேள்விப்படுதல் என்பது செயலில் ஈடுபடுவது D) கேட்டல் என்பது தற்செயலானது

24. தகவல் தொடர்பில் 'அமைதி' (Silence) எப்போது பயன்படுத்தப்படுகிறது?

A) எதிராளியைச் சிந்திக்க வைக்க B) பேசத் தெரியாமல் இருக்க C) தகவலைத் தவிர்க்க D) பயத்தை வெளிப்படுத்த

25. ஒரு சிறந்த தகவல் தொடர்பாளர் எப்போது பதிலளிக்க வேண்டும்?

A) முழுமையாகக் கேட்ட பிறகு B) பேசும்போதே குறுக்கிட்டு C) கேள்வி முடிந்தவுடன் உடனே D) பதில் தெரியவில்லை என்றாலும்

26. தகவல் தொடர்பில் 'முறைசாராத் தொடர்பு' (Informal Communication) என்பது எதைக் குறிக்கிறது?

A) நண்பர்கள் மற்றும் உறவினர்களுடனான பேச்சு B) அரசு ஆணை C) செய்தித்தாள் அறிவிப்பு D) அலுவலகக் கடிதம்

27. தகவல் தொடர்பில் 'மொழித் தடை' (Language Barrier) என்பது என்ன?

A) மொழியைப் புரிந்துகொள்ள முடியாமை B) அதிகமாகப் பேசுதல் C) மெதுவாகப் பேசுதல் D) சத்தமாகப் பேசுதல்

28. தகவல் தொடர்பில் 'உடல் மொழி' (Body Language) எத்தனை சதவீத தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது?

A) மிக அதிகப்படியான தாக்கம் B) மிகக் குறைவான தாக்கம் C) எந்த தாக்கமும் இல்லை D) வெறும் 5 சதவீதம்

29. தகவல் பரிமாற்றத்தில் 'நேர்மை' (Honesty) எதனை உருவாக்குகிறது?

A) நம்பகத்தன்மையை B) குழப்பத்தை C) பயத்தை D) சந்தேகத்தை

30. தகவல் தொடர்பில் 'கேள்வி கேட்கும் திறன்' எதைக் குறிக்கிறது?

A) தகவலை ஆழமாகப் புரிந்துகொள்ள முயற்சித்தல் B) எதிராளியைச் சோதித்தல் C) பேச்சைத் தடுத்தல் D) அதிக நேரம் பேசுதல்

31. தகவல் தொடர்பில் 'உணர்ச்சிக் கட்டுப்பாடு' (Emotional Control) ஏன் முக்கியம்?

A) தகவல் தெளிவாகவும் அமைதியாகவும் பரிமாறப்பட B) மற்றவர்களைக் கட்டுப்படுத்த C) தனது கோபத்தை மறைக்க D) அதிகாரம் செலுத்த

32. தகவல் தொடர்பில் 'தகுந்த நேரத்தில் பேசுதல்' (Timing) எதைக் குறிக்கிறது?

A) சரியான தருணத்தில் தகவலை வெளிப்படுத்துதல் B) எப்போதும் பேசிக்கொண்டே இருத்தல் C) தகவலைப் பகிராமல் இருத்தல் D) வேகமாகப் பேசுதல்

33. தகவல் தொடர்பில் 'ஒத்துழைப்பு' (Cooperation) எதைக் குறிக்கிறது?

A) இரு தரப்பினரும் இணைந்து புரிதலை உருவாக்குதல் B) தன்னுடைய கருத்தை மட்டும் வலியுறுத்துதல் C) எதிராளியின் கருத்தை நிராகரித்தல் D) விவாதத்தைத் தவிர்த்தல்

34. தகவல் தொடர்பில் 'தவறான புரிதல்' (Misunderstanding) ஏற்படக் காரணம் என்ன?

A) தெளிவற்ற தகவல் B) சரியான தகவல் C) கவனமாகக் கேட்டல் D) உடனடிப் பின்னூட்டம்

35. தகவல் தொடர்பில் 'மரியாதை' (Respect) எதனை வெளிப்படுத்துகிறது?

A) மற்றவர்களின் கருத்துகளுக்கு மதிப்பளித்தல் B) மற்றவர்களைப் புகழ்ந்து பேசுதல் C) அதிகமாகப் பேசுதல் D) எதிராளியைக் கண்டு அஞ்சுதல்

36. தகவல் தொடர்பில் 'தொலைபேசி உரையாடல்' எந்த வகையைச் சார்ந்தது?

A) வாய்மொழித் தொடர்பு B) எழுத்துப்பூர்வத் தொடர்பு C) உடல் மொழித் தொடர்பு D) அச்சுத் தொடர்பு

37. தகவல் தொடர்பில் 'தகவல் களஞ்சியம்' (Information Overload) என்பது என்ன?

A) அதிகப்படியான தகவல்களைத் தருதல் B) தேவையான தகவலைத் தருதல் C) தகவலைத் தடுத்தல் D) சுருக்கமாகப் பேசுதல்

38. தகவல் தொடர்பில் 'நம்பகத்தன்மை' (Credibility) எதனால் கிடைக்கிறது?

A) உண்மை மற்றும் ஆதாரத்துடன் பேசுதல் B) அதிகமாகப் பேசுதல் C) அழகாகப் பேசுதல் D) வேகமாகப் பேசுதல்

39. தகவல் தொடர்பில் 'அறிமுகமில்லாத சொற்கள்' எதை உருவாக்கும்?

A) குழப்பம் B) தெளிவு C) நம்பிக்கை D) ஆர்வம்

40. தகவல் தொடர்பில் 'திறந்த மனதுடன் இருத்தல்' (Open-mindedness) என்பது என்ன?

A) மற்றவர்களின் கருத்துகளை ஏற்று ஆராய்தல் B) தனது கருத்தை மட்டுமே பேசுதல் C) விவாதத்தைத் தவிர்த்தல் D) மற்றவர்களைக் குறை கூறுதல்

41. தகவல் தொடர்பில் 'உடல் அசைவுகள்' எதைக் காட்டுகின்றன?

A) பேசுபவரின் உணர்வுகளை B) பேசுபவரின் அறிவை C) பேசும் மொழியை D) பேசும் நேரத்தை

42. தகவல் தொடர்பில் 'குறுஞ்செய்தி' (SMS) என்பது என்ன?

A) எழுத்துப்பூர்வத் தொடர்பு B) வாய்மொழித் தொடர்பு C) உடல் மொழி D) நேரடித் தொடர்பு

43. தகவல் தொடர்பில் 'பின்னூட்டம்' கிடைக்காவிட்டால் என்ன நடக்கும்?

A) தகவல் சென்றடைந்ததா எனத் தெரியாது B) தகவல் சரியாகச் சென்றடையும் C) தகவல் பரிமாற்றம் முடிவடைந்துவிடும் D) தகவல் மீண்டும் பகிரப்படும்

44. தகவல் தொடர்பில் 'அதிக சத்தம்' எதை உண்டாக்கும்?

A) தகவல் தொடர்பில் தடை B) தெளிவான புரிதல் C) நல்ல உறவு D) அதிக ஆர்வம்

45. ஒரு காவல் அதிகாரியின் தகவல் தொடர்பு எப்படி இருக்க வேண்டும்?

A) தெளிவான, சுருக்கமான மற்றும் மரியாதையான B) அதிகாரத் தோரணையுடன் கூடிய C) அதிகமாகப் பேசும் D) வேகமாகப் பேசும்

46. தகவல் தொடர்பில் 'செய்தி பெறுபவர்' (Receiver) யார்?

A) தகவலைப் பெறுபவர் B) தகவலை உருவாக்குபவர் C) தகவலை அனுப்பும் கருவி D) தகவலின் பின்னூட்டம்

47. தகவல் தொடர்பில் 'குறுகிய வாக்கியங்கள்' எதற்கு உதவுகின்றன?

A) தெளிவாகப் புரிய வைக்க B) நேரத்தை வீணாக்க C) குழப்பத்தை உருவாக்க D) பேச்சை நீட்டிக்க

48. தகவல் தொடர்பில் 'தன்னம்பிக்கையுடன் கூடிய குரல்' எதை உணர்த்துகிறது?

A) பேசுபவரின் உறுதிப்பாடு B) பேசுபவரின் பயம் C) பேசுபவரின் குழப்பம் D) பேசுபவரின் கோபம்

49. தகவல் தொடர்பில் 'நேருக்கு நேர் பேசுதல்' (Face to face) ஏன் சிறந்தது?

A) உடல் மொழி மற்றும் உணர்வுகளை அறியலாம் B) இது நேரத்தை எடுக்கும் C) இது கடினமானது D) இது குழப்பமானது

50. தகவல் தொடர்பில் 'தகவல் பரிமாற்றச் சுழற்சி' எப்போது முடிவடைகிறது?

A) பின்னூட்டம் கிடைத்தவுடன் B) செய்தி அனுப்பியவுடன் C) செய்தியைப் பெற்றவுடன் D) பேச்சு தொடங்கியவுடன்

தொடர்புகொள் திறன் - Online Test

Test Results